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jueves, 3 de noviembre de 2016

Os recomendamos...NO IR a Antiguo Palacio de Atienza


 Es la primera vez que voy a hablar mal de un sitio. Normalmente si algo no me gusta (ya sea libros, bares, lugares, restaurantes, hoteles...) no hago comentario alguno y paso olímpicamente del tema.  Y mira que he visitado sitios y he viajado y visto de todo. Pero esta vez me he sentido tan engañado y estafado en general que tengo que hablar mal de ciertos puntos sobre este hotel rural.

El caso es que teníamos previsto ir 5 días a Atienza a desconectar del mundo, disfrutar un poco de la tranquilidad del pueblo paseando por sus empedradas y empinadas calles medievales y aprovechar para visitar el castillo y los distintos museos que ofrece el lugar.

Para comenzar voy a reconocer que el primer error fue el mío. El querer encontrarme entre semana algún sitio de interés abierto. Todo cerrado a cal y canto salvo festivos y fines de semana (incluidos la mayoría de los restaurantes). Así que eso nos dejó poca oferta tanto cultural como gastronómica.  Incluso la oficina de turismo estaba cerrada. Todo lo que me hizo sospechar que Atienza es un pueblo de cartón piedra donde las gentes del lugar solo acuden los festivos para hacer su papel en la obra. ¡En dos días no vimos un alma por la calle!

Pero bueno, me voy a centrar en el hotel rural Antiguo Palacio de Atienza. 

Fachada del sitio al que NO debéis ir.

¿La habitación?

Muy bien, sin queja alguna tanto en limpieza como decoración y demás. Nos tocó la que se reservó por teléfono el día que llamé. La número 3. Con la cama supletoria para nuestro peque de 2 años y todo perfecto.
Hay que decir que la chica que me cogió la reserva, Raquel, fue muy atenta y nos dijo que nos invitarían a la cena de bienvenida y no nos cobrarían la cama supletoria. Solo se cumplió lo segundo...89 € la habitación con desayuno...desayuno que ya os contaré...

¿El personal?

De pena. Parecía que era el primer día que trabajaban allí (o el último). Desidia y falta de profesionalidad e interés. Como si llevaran tanto tiempo que les diera asco su trabajo y por eso pasan olímpicamente de los clientes. Atención: la mínima y les tenías que perseguir cuando deberían ser ellos los que estuvieran pendientes de ti. Y más cuando el primer día estábamos solo nosotros en el hotel. Había que hacer un poco de excepción con la ya nombrada Raquel, que se mostró muy amable y cercana. Tanto que entró en la habitación como Pedro por su casa y yo me estaba cambiando...pero bueno la chica era joven y parda e iba con toda su buena intención.

¿La comida del primer día?

Era normal. Tipo casera. Comimos el menú. 13.50 € y al peque le pedimos solo un primer plato (sopa de cocido que nos costaría 7,15 €)

¿La cena de bienvenida?

Sí la misma que era gratis y luego nos cobraron. Pues más de lo mismo, normal y no digo que estuviera mala, pero eso sí carísima...claro si una sopa de cocido cuesta 7,15 € te puedes imaginar lo que cuesta un plato de ibéricos...
Imagino que decidieron cobrarla ya que en su página web indican que si te alojas 3 noches o más te invitan y bla bla...pero claro también es cierto que no actualizan desde 2014...supongo que sería cosa de los antiguos dueños porque estos han llegado para hundir el negocio me parece a mi.

¿Los desayunos?

Patéticos. Jamón York y queso resecos y ya masticados por las moscas. Escasísimo y variedad cero. Pan de barra para tostar y magdalenas duras. Zumo de naranja de dudosa procedencia. Y ya. Os podéis imaginar que para el peque no tenían ni un yogur.
Que por cierto, por teléfono nos dijeron que había trona para el niño. ¿Tú la viste? Nosotros tampoco.

Por supuesto tras la segunda noche decidimos marcharnos. (quizá por eso nos cobraron la cena de bienvenida: Ahí haciendo amigos y animando a volver y que hablemos bien de ellos)

Así que mi nota es un 2 sobre 10 y doy un 2 porque el lugar es bueno y se le puede sacar muchísimo partido pero no por el personal que lo dirige actualmente. Vergüenza ajena me ha dado.



2 comentarios:

  1. Pusiste una reclamación in situ?? Xq te digo que si en Internet ponen un cosa y luego no la cumplen ya solo con la.publicidad engañosa puedes empezar

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  2. Pusiste una reclamación in situ?? Xq te digo que si en Internet ponen un cosa y luego no la cumplen ya solo con la.publicidad engañosa puedes empezar

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